Τον Δεκέμβριο του 2025, η Amazon Web Services (AWS) υπέστη 13-ωρο blackout σε περιοχές της Κεντρικής Κίνας, όχι από ανθρώπινο χέρι, αλλά απο τον ΑΙ agent «Kiro». Η AWS είναι η cloud πλατφόρμα της Amazon που προσφέρει υπολογιστή ισχύ, εργαλεία AI και υπηρεσίες αποθήκευσης δεδομένων σε χρήστες ανά τον κόσμο.
Στον Kiro ζητήθηκε να διορθώσει ένα μικρό σφάλμα λογισμικού στο Cost Explorer, ένα εργαλείο της AWS που επιτρέπει στους χρήστες να οπτικοποιούν και να αναλύουν το κόστος των υπηρεσιών αποθήκευσης δεδομένων που χρησιμοποιούν. Ο Kiro αποφάσισε αυθαίρετα ότι η καλύτερη λύση για να αντιμετωπιστεί το bug ήταν να «διαγράψει και να ξαναδημιουργήσει μέρος» του ψηφιακού του περιβάλλοντος.
Όταν η Amazon μειώνει τα μέτρα προστασίας και επιβάλλει 80% εβδομαδιαία χρήση του Kiro, δεν μιλάμε πια για σενάρια «σφάλματος χρήστη» στο blackout αλλά για μια συστημική αποτυχία.
«Bibbidi Bobbidi Blackout»
Η αυτοπεποίθηση και η «τόλμη» του Kiro δεν θα πρέπει να μας κάνουν εντύπωση. Σε αντίθεση με τα απλά chatbots, οι AI agents αλληλεπιδρούν με εργαλεία, συλλέγουν δεδομένα και αυτοματοποιούν σύνθετες διαδικασίες, πολλές φορές λαμβάνοντας αποφάσεις χωρίς την εποπτεία κάποιου ανθρώπου.
Η Amazon, παρόλα αυτά, δεν κατηγορεί τον Kiro για το συμβάν. Σε δήλωση-απάντηση στο ρεπορτάζ των Financial Times, τόνισε ότι το blackout δεν οφείλεται στο ΑΙ αλλά σε ανθρώπινο λάθος, σε «σφάλμα χρήστη το οποίο μπορεί να προκύψει σε κάθε εργαλείο προγραμματισμού». Υπογράμμισε ότι ο αντίκτυπος του blackout ήταν πολύ περιορισμένος, καθώς δεν επηρεάστηκαν οι λοιπές υποδομές και υπηρεσίες της εταιρείας, δεν ήρθαν παράπονα από τους χρήστες, και ήδη έχουν ληφθεί μέτρα ασφαλείας και ελεγχόμενης πρόσβασης (access controls).
Δεν είναι, όμως, η πρώτη φορά που μαυρίζουν όλα στην Amazon. Το blackout του Οκτώβρη του 2025 ήταν ένα από τα μεγαλύτερα, αφήνοντας μετέωρες χιλιάδες επιχειρήσεις παγκοσμίως και πλήττοντας ολόκληρες χώρες, συγκεκριμένα τη Μεγάλη Βρετανία, η οποία, από το 2016, έχει υπογράψει 189 δημόσιες συμβάσεις, ύψους £1,7 δις με την Amazon. Οι υπηρεσίες του τεχνολογικού κολοσσού χρησιμοποιούνται από 35 δημόσιους βρετανικούς φορείς, μεταξύ αυτών το υπουργείο Εργασίας και το υπουργείο Δικαιοσύνης.
Το blackout του Οκτωβρίου ήταν μεγαλύτερης κλίμακας από την «γκάφα» του Kiro λίγους μήνες αργότερα. Παρόλα αυτά, το ζήτημα της παγκόσμιας εξάρτησης από το ολιγοπώλιο των αμερικανικών τεχνολογικών εταιρειών είναι σοβαρό, και η τάση να ενσωματώνονται παντού AI agents ενδέχεται να επιδεινώσει την κατάσταση.
«Έχετε λίγο χρόνο να σας μιλήσουμε για τον Κύριο και Σωτήρα μας ΑΙ;»
O Kiro κυκλοφόρησε τον Ιούλιο του 2025 ώς ένα Integrated Development Environment (IDE), δηλαδή μια σουίτα λογισμικού που βοηθάει στην ανάπτυξη προγραμμάτων υπολογιστή, από την απλή σύλληψη μιας ιδέας, γνωστή και ώς «vibe coding», στη δημιουργία πλήρως λειτουργικών συστημάτων.
Η Amazon συνεχώς προωθεί εργαλεία σαν τον Kiro, που βασίζονται στην αυτονομία και την ελάχιστη ανθρώπινη παρέμβαση, παράλληλα επιβεβαιώνοντας ότι θα απολύσει 16.000 εργαζομένους μέσα στον επόμενο χρόνο. Όταν, όμως, ο Kiro έκανε αυτό για το οποίο δημιουργήθηκε, δηλαδή να πράττει αυτόνομα χωρίς 10 προγραμματιστές από πάνω του να του αλλάζουν τα λάδια, ξαφνικά η Amazon αποποιήθηκε κάθε ευθύνη, λέγοντας ότι αυτά συμβαίνουν με όλα τα εργαλεία.
Με τον ίδιο τρόπο, η Microsoft σπρώχνει το Copilot δίχως αύριο, όχι μόνο στα συνδρομητικά πακέτα για τους πελάτες, αλλά και στους ίδιους της τους προγραμματιστές, οι οποίοι χρησιμοποιούν στα μουλωχτά το ChatGPT και το Claude της Anthropic. Κι αυτό γιατί το Copilot δεν κάνει και πολύ καλά τη δουλειά του – επινοεί ψευδείς πληροφορίες, γνωστές και ως «παραισθήσεις», αρνείται να επεξεργαστεί αρχεία και πολλές φορές σου πετάει μια «to do list» για να κάνεις κάτι μόνος σου αντί να στο κάνει το ίδιο.
Θα έλεγε κανείς ότι το Copilot είναι το «παιδί του γείτονα» – κανείς δεν θέλει να παίξει μαζί του, αλλά οι γονείς σου σε πιέζουν να το κάνεις παρέα με κάθε κόστος. Τον Δεκέμβριο του 2025, αντιμετώπισε κι αυτό το δικό του blackout, λόγω ανεπαρκούς «κλιμάκωσης χωρητικότητας» (capacity scaling), δηλαδή της δυνατότητας διαχείρισης αυξημένου φόρτου εργασίας, δεδομένων και αιτημάτων των χρηστών.
«Το πρόβλημα αφορά την αυτοματοποιημένη κλιμάκωση. Tην κάνουμε χειροκίνητα τώρα για να βελτιώσουμε τη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας μας και να εξασφαλίσουμε το επιθυμητό αποτέλεσμα», δήλωσε η Microsoft.
Ασφάλεια πάνω από όλα
Τον Φεβρουάριο του 2026, ο Mrinank Sharma παραιτήθηκε από την Ερευνητική Ομάδα για την Ασφάλεια των εργαλείων της Anthropic. Δύο συνιδρυτές της xAI έκαναν το ίδιο, μαζί τους και έντεκα επιστήμονες που αντιμετώπισαν λογοκρισία για τα αρνητικά τους ευρήματα γύρω από τα εργαλεία της OpenAI.
Οι τεχνολογικές εταιρείες σπρώχνουν το ΑΙ γρηγορότερα από ό,τι μπορούν να δημιουργήσουν δικλίδες ασφαλείας για πιθανά λάθη. Όταν η Amazon μειώνει τα μέτρα προστασίας και επιβάλλει 80% εβδομαδιαία χρήση του Kiro, δεν μιλάμε πια για σενάρια «σφάλματος χρήστη» στο blackout αλλά για μια συστημική αποτυχία. Οι ερευνητές ασφαλείας εγκαταλείπουν την big tech γιατί ξέρουν ότι τα AI εργαλεία κάνουν λάθη, ότι πολλές φορές δεν βγάζουν νόημα και ότι για μια καταχώριση δεδομένων,τα αποτελέσματα που προκύπτουν μπορεί να είναι εντελώς διαφορετικά και απρόβλεπτα.
Όταν, λοιπόν, οι εταιρείες αποφασίζουν να δώσουν απόλυτη εξουσία στους ΑΙ agents, ουσιαστικά βάζουν τους ίδιους τους προγραμματιστές τους να επιταχύνουν την αναλωσιμότητά τους. Αν δεν αλλάξει το ίδιο το πλαίσιο, όπου η ασφάλεια προτεραιοποιείται έναντι της αποδοτικότητας και του χαμηλού κόστους, το αφήγημα των AI agents ως απόλυτης αυθεντίας θα συνεχίσει, το ίδιο και τα blackouts.
